Tham khảo

Thông tin cá nhân của bạn được bảo vệ thế nào tại fbe88

Tại fbe88, mọi thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc liên hệ hỗ trợ đều được xử lý theo chính sách bảo mật rõ ràng.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
fbe88 Thông tin cá nhân của bạn được bảo vệ thế nào tại…
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp trong sảnh — chọn mục 'Hỗ trợ tài khoản' để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả yêu cầu của bạn — tiêu đề ghi rõ 'Yêu cầu quyền riêng tư' để được ưu tiên xử lý.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của fbe88 để được hỗ trợ nhanh về tài khoản và dữ liệu cá nhân.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa bằng SSL. Khi truy cập trên điện thoại, phiên đăng nhập yêu cầu xác minh OTP để ngăn truy cập trái phép. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Kết nối SSL bảo vệ mọi thông tin bạn nhập — từ đăng ký tài khoản đến xác nhận giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập trên thiết bị mới hoặc từ vị trí lạ, hệ thống yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng thắc mắc liên quan đến cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn trong hệ thống fbe88.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để quản lý tài khoản và hỗ trợ giao dịch qua ví điện tử.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát. Mật khẩu ví, mã PIN hay thông tin xác thực của bên thứ ba không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu'. Đội ngũ sẽ xử lý và xác nhận kết quả trong thời gian sớm nhất.

Cookie ghi lại hành vi điều hướng trong sảnh để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán hoặc nhà cung cấp kỹ thuật trong phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ.

Có. Chính sách áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trình duyệt điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn. Quyền của bạn không thay đổi theo thiết bị.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.